Airbnb está cambiando el modelo de búsqueda

Airbnb acaba de anunciar un cambio que debería afectar directamente la forma en que los turistas buscan atracciones. Al acceder a las opciones de la empresa, ya sea a través del sitio web o de la aplicación, a los turistas se les presentan 56 categorías que organizan los alojamientos por estilo, ubicación o cercanía a un atractivo turístico. Al buscar un destino de viaje, los resultados también se ordenan según las categorías relevantes.

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Los cambios que anunció Airbnb se basan en identificar una nueva forma de viajar

La idea es que con la nueva forma de presentar las opciones, la empresa quiera animar a los viajeros a descubrir nuevos lugares. Las 56 categorías incluyen más de cuatro millones de alojamientos únicos, lo que solo es posible gracias a los anfitriones de todo el mundo. Las categorías de Airbnb, según informan los ejecutivos de la empresa, organizan las listas en función de lo que las hace únicas, lo que ayuda a las personas a descubrir lugares que de otro modo no encontrarían. Según ella, esto puede ayudar a reducir la concentración del turismo en un solo destino y extender los viajes a nuevos lugares además de los más tradicionales.

Airbnb determinó el atractivo de los nuevos destinos de viaje y las oportunidades de viaje para los turistas modernos al observar el consumo de reservas realizadas actualmente en la plataforma. Las noches de estadía individual reservadas en el primer trimestre de 2022 para viajes de junio a agosto aumentaron un 80 % en comparación con 2019. de cúpulas (+134%) y casas en los árboles (+116%). Todos estos tipos de ofertas registraron un interés particularmente fuerte.

De acuerdo con los datos recopilados a principios de año, los viajes nacionales se mantienen fuertes, representando más de la mitad de las noches reservadas en el primer trimestre para estadías de junio a agosto, superando el nivel del mismo período en 2019 con destinos de tendencia en Brasil como Armação dos Búzios (RJ), Japaratinga (AL), Brotas (SP) y Cumbuco (CE).

Los viajes internacionales han vuelto a los niveles previos a la pandemia y continúan aumentando. Se reservaron más noches para estancias internacionales de junio a agosto en comparación con el primer trimestre de 2021 (mejor año en la historia de la empresa), con Santiago en Chile, San Martín de los Andes y Neuquén en Argentina, Lima en Perú, Ibiza en España y Leira en Portugal como destinos de viaje populares para los brasileños.

ESTANCIAS COMBINADAS
En 2022, más personas realizarán viajes más largos. Las estadías a largo plazo alcanzaron un máximo histórico en el primer trimestre de 2022, más del doble que en el primer trimestre de 2019 y continúan representando aproximadamente una de cada cinco noches reservadas.

Además, el 21% de los huéspedes que viajaron a Brasil en 2021 dijeron que viajaron y trabajaron de forma remota durante su estadía en el país. Así que Airbnb creó otro producto, también con esta función bajo demanda. Las estancias combinadas, que se introducirán entre mayo y junio, es una característica que divide la estancia entre dos propiedades.

Divulgación/Airbnb

Como novedad, la plataforma quiere presentar opciones de alojamiento y viaje que se escapan de lo convencional

Como novedad, la plataforma quiere presentar opciones de alojamiento y viaje que se escapan de lo convencional

Esta función permite a los huéspedes encontrar aproximadamente un 40 % más de alojamientos cuando buscan estancias más largas. Al buscar un destino específico, las estancias combinadas se muestran automáticamente en los resultados de búsqueda. También aparecen en 14 categorías, que incluyen campamentos, parques nacionales, esquí y surf, para inspirar a los huéspedes a quedarse en dos destinos como parte de un viaje más largo.

COBERTURA DE VUELO (PARA INVITADOS)
La plataforma también ha creado AirCover para huéspedes, que ofrece una protección más completa para las estancias. AirCover, disponible esta semana, siempre está incluido, siempre es gratis y representa la mayor mejora de Airbnb en el servicio al cliente en una década.

Con AirCover, los huéspedes pueden contar con cuatro protecciones cada vez que se hospedan en una propiedad seleccionada en la plataforma de Airbnb: garantía de protección de reserva, garantía de check-in, garantía de veracidad del anuncio y servicio de seguridad las 24 horas.

“La forma en que la gente viaja ha cambiado para siempre. Es por eso que presentamos el mayor cambio en Airbnb en una década. En primer lugar, las personas son más flexibles con respecto a dónde viven y trabajan, por lo que creamos una nueva forma de buscar en Airbnb con Categorías”. En segundo lugar, dado que las personas viajan cada vez más tiempo, hemos desarrollado Estancias combinadas para brindarle más opciones al momento de dividir su estadía entre dos propiedades. Y tercero, estamos presentando AirCover para los huéspedes, para que pueda reservar con la tranquilidad de saber que Airbnb mantiene su protección”, dijo el CEO y cofundador de Airbnb, Brian Chesky.

Merlín Samora

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