Best Western logra un alto nivel de satisfacción

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Best Western Hotels & Resorts anunció recientemente que 2037 hoteles en todo el mundo han recibido los premios Travelers Choice Awards 2020 de Tripadvisor. El resultado es un nuevo récord de grupo para la satisfacción de los huéspedes. Estas propiedades galardonadas comprenden la diversa cartera de Best Western Hotels & Resorts y sus marcas hermanas, Sure Stay Hotel Group y World Hotels Collection.

En Latinoamérica, un total de 37 propiedades recibieron el premio: 12 en México, siete en Brasil, cuatro en Costa Rica, tres en Chile y Colombia, dos en Ecuador y Perú, y una propiedad en Panamá, Nicaragua y El Salvador recibieron el premio.

En Brasil, los ganadores fueron: BW Caiçara Hotel – João Pessoa, BW Shalimar Praia Hotel – Porto Seguro, BW Premier Arpoador Design Hotel by Gloria Coelho – Rio de Janeiro, BW Plus Copacabana Design Hotel – Rio de Janeiro y BW Plus Icaraí Design Hotel – Niterói. Destacamos los siguientes hoteles para el premio adicional Best of The Best: BW Premier Majestic Ponta Negra Beach – Natal, elegido Mejor Hotel de Natal y 4º Mejor Hotel de Lujo de Brasil por octavo año consecutivo; y BW Premier Maceió – Maceió, 8º en el ranking general de los 25 mejores hoteles de Brasil, pertenece al grupo del 1% de los mejores hoteles del mundo que ha mantenido el mismo estándar de calidad por años consecutivos.

“El premio Tripadvisor Travelers Choice Award es especialmente importante porque representa la voz del cliente, y nos complace que tantos de nuestros hoteles hayan recibido este prestigioso premio”, dijo Dorothy Dowling, vicepresidenta sénior y directora de marketing de Best Western Hotels & Resorts. “Nuestros hoteles siempre se esfuerzan por brindar un servicio superior al cliente y es particularmente gratificante que durante estos tiempos inciertos sigamos superando las expectativas y brindando los altos estándares de servicio que nuestros clientes conocen”.

En 2020, un número récord de hoteles de la marca Best Western recibió el premio Travelers Choice, y casi el 60 % de los hoteles activos de América del Norte recibieron este reconocimiento especial. Además, Sure Stay Hotel Group y World Hotels Collection continúan registrando niveles sin precedentes de satisfacción de los huéspedes, con ambas marcas registrando aumentos impresionantes año tras año, con Sure Stay en un 50 % y World Hotels en un 45 %.

Para obtener más información sobre Best Western Hotels & Resorts, visite El sitio web.

Merlín Samora

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