La constante renovación de las cabinas con asientos ergonómicos que priorizan el confort, la integración de tecnologías y la nueva oferta gastronómica fueron algunos de los atributos que motivaron a los pasajeros a elegir a LATAM Airlines como “Aerolínea Líder de Sudamérica 2023”, para ser votada por la octava año consecutivo en los World Travel Awards (WTA).

Otras características destacadas de este premio incluyen: LATAM Play, un sistema de entretenimiento a bordo que, además de digitalizar la experiencia del cliente, también ofrece actualizaciones constantes de contenidos exclusivos, con foco en tecnologías de autoservicio dentro y fuera del aeropuerto. También hay cambios en la oferta gastronómica a bordo, con servicio de cortesía en rutas nacionales y un programa de recetas exclusivas para vuelos internacionales de largo radio, resaltando el patrimonio cultural y gastronómico de Sudamérica a través de chefs emergentes. Representación de la cocina regional a bordo.

“Este reconocimiento es un motivo de orgullo y alegría para nuestros equipos, que cada día dan lo mejor de sí para brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Seguimos enfocados en mejorar la experiencia de vuelo y agradecemos a nuestros clientes por su confianza y preferencia”, dijo Paulo Miranda, Vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group.

Vale la pena señalar que la WTA, que celebra su 30º aniversario este año, es reconocida tanto a nivel global como regional/internacional en una variedad de categorías que incluyen hoteles turísticos, atracciones turísticas y aerolíneas. Para seleccionar a los ganadores se abrirá una plataforma de votación a pasajeros y profesionales que conozcan o hayan probado los productos o servicios. De esta votación surgen los ganadores de las respectivas categorías.

En 2023, la ceremonia de premiación se llevó a cabo el 26 de agosto en la isla de Santa Lucía (Caribe) en el marco de los World Travel Awards Caribbean & The Americas 2023 y contó con la presencia de los siguientes empleados del Grupo LATAM: Maite Gallastegui Brana, Subgerente General Servicios a Pasajeros, y Claudia Francisca Moya Seguel, Subgerente de Desarrollo de Tripulación.

Acerca del Grupo LATAM

LATAM y sus filiales son el grupo aéreo más grande de América Latina con presencia en cinco mercados domésticos de la región: Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, además de operaciones internacionales dentro de América Latina y hacia Europa, Oceanía y Estados Unidos. Estados Unidos y el Caribe.

El grupo cuenta con una flota de aviones Boeing 767, 777, 787, Airbus A321, A320, A320neo y A319. LATAM Cargo Chile, LATAM Cargo Colombia y LATAM Cargo Brasil son las filiales de carga del Grupo LATAM con una flota combinada de 18 aviones de carga, que aumentará gradualmente hasta un total de 19 para 2024. Estas filiales de carga tienen acceso a aviones de pasajeros y operan dentro de la red del Grupo LATAM y en rutas internacionales exclusivas para el transporte de carga. Además, ofrecen una infraestructura moderna y una amplia gama de servicios y opciones de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.