Usuarios de todo el mundo se han quejado de que sus cuentas de Instagram han sido dañadas suspendido de la plataforma en la mañana de este lunes (31). A primera hora de la tarde, las quejas remitieron.

También ha habido informes de pérdida de una gran cantidad de seguidores a la vez. Juliette, GKay y otros influencers brasileños se encuentran entre los que se han quejado. O El problema ha sido reportado en varios paísesademás de Brasil.

“Sabemos que algunas personas tienen problemas para acceder a sus cuentas de Instagram. Estamos investigando y nos disculpamos por las molestias”, dijo la compañía por la mañana. A las 18:46, Meta (dueño de Instagram) lo confirmó. g1 que “un error provocó que algunas personas tuvieran dificultades para acceder a sus cuentas de Instagram”.

Este martes (1º) Procon-SP notificó a Meta para que la empresa aclare el tema. La agencia quiere saber “cuántos consumidores en Brasil se vieron afectados en São Paulo y qué pasos se tomaron para solucionar el problema”. Meta tiene 72 horas para responder.

El tema “El Instagram” lideró los trending topics de Twitter en Brasil hasta el inicio de la tarde. Este también fue un tema candente en los Estados Unidos durante el mismo período.

A las 11 de la mañana, Instagram ya tenía más de 1.200 denuncias en el sitio web Downdetector, que recopila reportes de problemas en las plataformas digitales. A primera hora de la tarde, las quejas remitieron.

Mira las reacciones de los usuarios:

“Instagram acaba de eliminar mi cuenta, eso es una locura”, dijo en Twitter.

“Cuando abrí Instagram después del trabajo, ¡estaba congelado! Me pregunto por qué 🤔”, dijo un usuario en Japón.

“#instagram nos das un momento de miedo. Perdí 3.000 SEGUIDORES en 20 segundos #halloween #instagramerror”, dijo un usuario chileno.