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Azul recibió los premios Best WiFi y Best Entertainment, ambos en Sudamérica, en los 2023 Passenger Choice Awards, patrocinados por Airline Passenger Experience Association (Apex), una organización global sin fines de lucro y una de las principales asociaciones internacionales de aerolíneas del mundo. .
Realizada por Apex en asociación con TripIt de SAP Concur, una aplicación de organización de viajes, la encuesta reunió información y comentarios anónimos de los clientes para determinar los ganadores de la edición de este año. Los pasajeros enviaron calificaciones anónimas en cinco subcategorías: Comodidad de los asientos, Servicio de cabina, Alimentos y bebidas, Wi-Fi y Entretenimiento.
Según Felipe Masson, gerente general de experiencias del cliente de la aerolínea, recibir estos premios es un reconocimiento al trabajo continuo que ha realizado la compañía para brindar experiencias a los viajeros.
“El entretenimiento y la conectividad son aspectos esenciales de nuestra experiencia en vuelo y estamos encantados con el reconocimiento que proviene directamente de nuestros clientes. “Hemos trabajado arduamente e invertido constantemente en tecnología e innovación para brindar experiencias únicas a quienes eligen volar Azul”, dijo el directivo.
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